Política de Privacidad
crescavaria - Plataforma de Fotografía Profesional
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Información General
En crescavaria valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación en fotografía profesional.
Como plataforma educativa especializada en técnicas fotográficas avanzadas, procesamos información personal únicamente para fines legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios educativos y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en España.
crescavaria actúa como responsable del tratamiento de datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de tu interacción con nuestra plataforma educativa:
Datos de Registro y Perfil
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico verificada
- Número de teléfono de contacto
- Información de perfil profesional fotográfico
- Preferencias de aprendizaje y especialización
Datos de Actividad Educativa
- Progreso en cursos y módulos de fotografía
- Trabajos fotográficos y proyectos subidos
- Participación en foros y comunidades
- Evaluaciones y calificaciones obtenidas
- Tiempo dedicado a diferentes lecciones
Datos Técnicos y de Navegación
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Información del dispositivo y navegador
- Páginas visitadas y patrones de navegación
- Cookies y tecnologías similares
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su correspondiente base jurídica:
- Prestación de servicios educativos: Proporcionar acceso a cursos, materiales de aprendizaje, evaluaciones y certificaciones en fotografía profesional. Base jurídica: ejecución del contrato.
- Comunicación académica: Enviar notificaciones sobre progreso, nuevos contenidos, recordatorios de clases y comunicaciones relacionadas con tu formación. Base jurídica: ejecución del contrato.
- Mejora de la experiencia educativa: Personalizar el contenido y adaptar la metodología según tu nivel y preferencias fotográficas. Base jurídica: interés legítimo.
- Soporte técnico y atención al estudiante: Resolver consultas, problemas técnicos y proporcionar asistencia durante tu proceso de aprendizaje. Base jurídica: ejecución del contrato.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Mantener registros académicos, facturación y cumplir con requisitos normativos aplicables. Base jurídica: obligación legal.
No utilizamos tus datos personales para toma de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos. Todas las evaluaciones académicas son revisadas por instructores humanos cualificados.
Compartición de Datos
crescavaria no vende ni alquila información personal a terceros. Compartimos datos únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:
| Tipo de Tercero | Finalidad | Datos Compartidos |
|---|---|---|
| Proveedores de servicios técnicos | Alojamiento y mantenimiento de la plataforma | Datos técnicos necesarios para el funcionamiento |
| Procesadores de pago | Gestión de pagos de cursos | Datos de facturación y pago |
| Instructores colaboradores | Evaluación de trabajos fotográficos | Proyectos subidos y datos de progreso académico |
| Autoridades competentes | Cumplimiento de obligaciones legales | Datos requeridos por ley o resolución judicial |
Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en el Espacio Económico Europeo o en países con decisión de adecuación de la Comisión Europea. Establecemos contratos de encargo de tratamiento que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.
Tus Derechos
Como titular de datos personales, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
Derechos Fundamentales
- Derecho de acceso: Obtener información sobre qué datos procesamos y cómo los utilizamos
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Cómo Ejercer tus Derechos
- Envía una solicitud detallada a nuestro correo de privacidad: privacidad@crescavaria.sbs
- Incluye una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad
- Especifica claramente qué derecho deseas ejercer y sobre qué datos
- Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica.
Seguridad y Conservación
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración:
Medidas de Seguridad Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Cifrado de datos sensibles en nuestras bases de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
- Monitorización continua de la seguridad de nuestros sistemas
- Copias de seguridad regulares con cifrado
Períodos de Conservación
| Tipo de Datos | Período de Conservación | Criterios |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la relación contractual | Necesarios para prestación del servicio |
| Historial académico | 10 años tras finalización | Obligación legal educativa |
| Datos de facturación | 6 años | Obligaciones fiscales y contables |
| Datos de marketing | 3 años sin actividad | Interés legítimo comercial |
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma educativa y personalizar tu experiencia de aprendizaje:
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y el acceso a áreas seguras
- Cookies de rendimiento: Recopilan información sobre cómo utilizas la plataforma para mejorar su funcionamiento
- Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias y configuraciones de aprendizaje
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender patrones de uso y mejorar nuestros contenidos educativos
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma educativa.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Responsable del Tratamiento: crescavaria SL
Dirección: Av. de Betanzos, 13, 28029 Madrid, España
Teléfono: +34 965 430 233
Email de privacidad: privacidad@crescavaria.sbs
Email general: info@crescavaria.sbs
Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la normativa aplicable. Las actualizaciones significativas serán comunicadas a través de:
- Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
- Aviso destacado en nuestra plataforma durante 30 días
- Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituirá tu aceptación de los mismos.